ANYTIMES

最初の依頼は、IKEAとのコラボレーション向けランディングページの制作でした。IKEAの家具を買った人が組み立てを頼みたいとき、ANYTIMESのサポーターにつながる導線を作る。シンプルな発想でしたが、効果は明確に出ました。

その成果をもとに、コアラ、FlexiSpot、ベルメゾンなど「購入後にサポートが必要になる」ブランドへと順次展開。汎用のホームページへ誘導するのではなく、購入から依頼まで直接つながる導線を各ブランド向けに設計しました。各キャンペーンのマーケティングコラテラルも制作し、パートナーのチャネルでも展開できるようにしました。

パートナーシップ施策と並行して、プラットフォームのUI/UXも見直しました。依頼者とサポーター双方のキーフローを整理し、初めてのユーザーでも迷わず使えるよう再設計しました。

サポーター側ではANYTIMESプレミアムプランの設計と立ち上げも担いました。保険や優先サポートが含まれる月額プランで、サポーターが継続して活動しやすい環境を整えました。供給側が安定することで、依頼者側の体験も向上します。

取引件数はこの取り組みを経て400%増加しました。IKEAをはじめとするブランドパートナーシップは現在も拡大を続けており、「購入後のニーズを捉える」ランディングページの仕組みは、ANYTIMESの成長戦略の一部として定着しています。