ホームページリニューアルの費用相場と、見積書に出てこない本当のコスト

「ホームページのリニューアルはいくらかかりますか」という質問に、多くの制作会社は「まずはお話を伺ってから」としか答えません。気持ちはわかりますが、聞いた側は何も進みません。なので先に数字を出します。理由は後から書きます。

結論：規模別の費用相場

スカイディアが実際にご提案している金額レンジです。東京の制作会社として安いほうではありませんが、根拠のない数字でもありません。

• 部分リニューアル：70〜150万円。サイト構成と原稿は今のものを活かし、見た目と表示速度を作り直すケース。
• フルリニューアル：350〜500万円。要件整理、サイト構成、原稿、デザイン、実装、公開までを一式で。当社のウェブ制作案件はここに入るものが最も多いです。
• 大規模リニューアル：600〜900万円。多言語対応がある、ページ数が多い、基幹システムやAPIとの連携がある、あるいはブランドから作り直す必要がある場合。

50万円を下回る場合は、テンプレートを買ってロゴを差し替えるのと実質あまり変わりません。それが悪いという話ではなく、事業のフェーズによっては正解です。ただ、私たちが「2年前に作ったサイトを作り直したい」と相談を受けるサイトの多くが、そこから始まっているのも事実です。

なぜ制作会社によって金額がここまで違うのか

「リニューアル」という言葉が、作業内容ではなく状態を指しているからです。

リニューアルには、現状分析、ポジショニングの整理、原稿作成、サイト構成の設計、デザイン、実装、コンテンツ移行、SEOの引き継ぎ、CMSの操作説明、公開後のサポートまでが含まれ得ます。制作会社ごとに、このうちどこまでを見積もりに入れているかが違い、そしてその差は見積書にはほとんど書かれていません。

2社の見積もりを比べるとき、本当に見るべきは「どちらが安いか」ではありません。「安いほうは何を外しているか」「外した分は誰がやるのか」です。だいたいの場合、答えは「御社が」です。

最も抜けやすいのは原稿です。そして、リニューアルが遅れる原因としても原稿は断トツで多い。見積書に誰が書くのか明記されていなければ、自社で書くことになると思っておいたほうがいいです。とはいえ今はAIがあるので、昔ほどの苦行ではなくなりました。

作り直す前に、前のサイトの何がダメだったのかを言葉にする

リニューアルは、同じ依頼を別の会社に出し直すことではありません。1回目がうまくいかなかった理由がわからないまま2回目を作ると、同じ理由で失敗します。しかも今度は2回分を払っています。

先に払ったお金は戻ってきません。そこは一度受け入れたほうがいい。できるのは、同じことを繰り返す前に理由をはっきりさせることだけです。

少し前にご相談いただいた案件は、デザインも実装もすでに終わっていました。ただ、ご本人が「自分のイメージと違う」「人に見せたいと思えない」と。作り直すこと自体は難しくありません。難しかったのは、そのサイトが結局なにを達成するためのものなのかを決めることで、プロジェクトが本当に始まったのはそこからでした。

ウェブサイトは視覚的なコミュニケーションの道具です。見つけてもらえること、そして訪れた人に何かしらの行動をとってもらうこと。この2つができて初めて機能します。

言いにくいのですが、デザインはアートではありません。アートは自分で定義していいものです。デザインは何かを達成しなければいけない。達成すべきことを外したリニューアルは、今あるサイトの高い版でしかありません。

費用が上がる要因

• ポジショニングやメッセージから見直す（既存のものをそのまま使わない）
• 原稿を新しく書き起こす
• 多言語対応。これは翻訳という一行の項目ではなく、デザインと原稿の問題になります。直訳はおすすめしません。ブラウザの自動翻訳で足りる内容なら、それは無料です
• ブランドの整理が先に必要な場合。だいたいは、他社と区別がつかないか、方向性が定まっていないかのどちらかです
• 数百ページ規模のURL移行とリダイレクト設計
• 決裁者が複数いる体制。承認者が増えるほど確認の往復が増え、往復の回数はそのまま費用に乗ります

費用が下がる要因

• 既存の原稿が、手直しで使える品質にある
• 全ページ作り直すのではなく、必要なページに絞る
• 使えるブランド素材や、自社で権利を持つ写真・動画がすでにある
• その場で判断できる担当者が1名立っている（大きな組織ほど難しいのは承知しているので、その場合はスケジュール側で調整します）
• 段階公開にする。売上に直結するページを先に出し、残りは後から

リニューアルでいちばんお金が溶けるパターン

いちばん高くつくのは、時間単価の契約で公開日が決まっていないケースです。フリーランスに時間単価で依頼し、修正を重ね、また重ね、1年後、それなりの金額を使ったのにまだ公開されていない。これは本当によく見ます。

公開後の保守や改善のための月額契約は問題ありません。すでにうまくいっている関係を続ける形として合理的です。ただ、最初の公開前に終わりのない修正を続けるのはそれとは別の話で、しかも安くありません。

スカイディアが時間単価をあまり使わないのは、何がいつ納品されるのかが不明確になるからです。最初にまとまった金額を決めるのは勇気がいりますが、最終的な金額・期日・含まれる範囲がはっきりしていることは、発注側にとっても受注側にとっても得だと思っています。

もう一つは、売上に関係のない装飾に予算を使ってしまうことです。全ページに凝ったアニメーション、全セクションに背景動画。第一印象が重要なのは間違いないので、地味にしろという話ではありません。ただ、ラグジュアリーブランドでもない限り、階層の深いページの派手なモーションが受注につながることはほとんどありません。動画を多用すれば表示速度は確実に落ち、PageSpeed Insightsのスコアにも、スマホの回線で見ている人の体感にも出ます。

その予算は、コンテンツと「見つけてもらうこと」に回したほうが、ほぼ確実に効きます。最近は、ユーザーがトップページにたどり着く前に、AIアシスタントがその業界について答えてしまうことも増えました。

見積書に出てこない費用

いちばん大きいのに誰も予算に入れていないのが、自社担当者の工数です。素材集め、社内承認の取りまとめ、デザインの確認、フィードバックの文章化、テスト環境の検証。中規模のリニューアルなら、期間中ずっと週1日分くらいは、それなりの役職の人の時間が持っていかれます。

次にサーバー、ドメイン、各種SaaSの利用料。これは公開後もずっと自社の負担です。

そして公開後の改修費。これは必ず発生します。実際のユーザーは、社内でどれだけレビューしても出てこないことを見つけてくるからです。公開までで予算を使い切らず、公開後1か月分を残しておいてください。

最後に、うまくいかなかったときだけ現れる費用があります。検索流入の損失です。URL構成を壊したり、順位のついていたページを消したりすると、失う問い合わせの金額が制作費を上回ることがあります。これは防げる種類の失敗です。手順はサイトリニューアルで検索流入を落とさない方法にまとめました。

正確な見積もりを早くもらうために用意するもの

次の6つを持って相談に行くと、見積もりの精度もスピードも上がります。

1. 今のサイトの何が問題なのか、観察できる事実で（例：公開してから問い合わせが月2件以下）
2. うまくいった状態を数字で言うと何か
3. 実際に必要なページ数のおおよそ
4. 原稿がすでにあるのか、これから作るのか
5. ブランドはそのまま使える状態か、手を入れる必要があるか
6. 公開したい日と、その理由

予算を伏せたほうが安い見積もりが出る、と考える会社は多いのですが、実際に起きるのは「想定と違う規模の提案が返ってくる」ことです。レンジだけでも伝えてもらえれば、その中で何ができるかを具体的に返せますし、「この予算ではこれは無理だが、代わりにこれならできる」という話もできます。

それから、見積もりを取る前に、そもそもフルリニューアルが必要なのかも確認してください。作り直すのではなく部分改修で足りるサイトは、思っているより多いです。

今のサイトの課題をお聞かせください

今のサイトの何が問題かを教えていただければ、それを直すのに現実的に何が必要かをお伝えします。思っていたより小さい話で済むこともあります。ウェブサイト制作・リニューアルの進め方はこちら。